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从“政府配餐”到“企业点菜”普陀搭建企业公共服务平台优化营商
日期: 2019-10-22 01:24:07  
[摘要] 8月30日下午,普陀区纪委区监委驻区经信局纪检监察组一行来到舟山市正源标准件有限公司,对普陀区企业公共服务平台运行情况进行回访,公司董事长林仲岳对该平台赞不绝口。普陀区企业公共服务平台于今年4月初开始

创造最佳商业环境

“几天前,当公司建造新工厂时,需要在门口拔掉两根电线杆。我不知道该找哪个部门来处理这件事。我想到了‘8718帮助企业’热线,问题很快就解决了。”8月30日下午,区经济信息局普陀区纪检监察委员会纪检监察组来到舟山郑源标准件有限公司,回访普陀区企业公共服务平台运行情况。公司董事长林中岳对该平台赞不绝口。

“你好,这是企业公共服务平台。我可以问你需要什么帮助吗?”“我们办公楼的通讯电缆坏了。有人能修理它吗?”下午3: 30,林中岳当场拨打了“8718666”服务热线。布线人员夏炎婷记录了企业的问题和需求后,立即联系了电信公司,然后打电话给林中岳,通知紧急抢修人员他们很快就会到达。"这个平台确实是我们企业的好帮手."林中岳说,他希望这能为企业将来解决更多的问题。

普陀区企业公共服务平台于今年4月初开始运行,是我市首个规范的企业问题对接解决平台。其重点是将服务企业模式从“政府餐饮”转变为“企业订购”,为企业量身定制需求解决方案。据报道,普陀区企业公共服务平台有三个入口,即“8718666”专用手动服务线、企业公共服务平台网站和微信公众号。平台建立以来,汇聚了发展改革、经济、商业、人民团体等54个区级主要部门和乡镇街道。,引进13家司法救助机构,成立“专家智库”,引进21家金融机构,精选63种优质金融产品,为已经落户平台的300多家企业提供全面、个性化的服务,目前已形成1万多条共享数据,有效搭建了政府与企业之间的桥梁。

此外,平台还创新了申诉回访机制,企业对部门完成的申诉进行回访并打分,全面有效地监督相关部门的处理速度和质量。自该平台投入运行以来,它帮助解决了各种需求,如招聘雇员、雇员子女上学、财政援助和业务发展。企业反馈满意度为100%。

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